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個人情報漏えい?    [ブログ]

これは『個人情報漏えい』に当たるのかどうか. 

先日、とりあえず名前は伏せるけれど「とんかつ」の全国チェーン店に行った時のこと.
値段の割にやわらか、サクサクでおいしいので、ちょくちょく利用するのだが、
ちょっと気になることがあった.

この店舗ではデリバリー、いわゆる宅配を実施しているのだが、その注文を受ける
電話機が客席のすぐ横にあり、さらに若い女性店員がハキハキと大きい声で受け答えを
するものだから、その内容が店内中に筒抜けなのだ.

「ハイ、では繰り返します.○○町X丁目X-X、○○○○様、お電話が090-XXXX-XXXX、
ご注文がカツ丼竹がお二つ、カツカレー梅がお一つ、海鮮ロースカツ丼がお一つ
でよろしいですね!」
というような具合で、住所・氏名・電話番号はおろか、何時何分に何を注文したかが、
店内のすべての客に聞こえてしまうわけだ.
これは個人情報の漏えいに当たるのかどうか?

この店を経営している会社のHPにはちゃんと『個人情報保護方針』があって、
4.個人情報の提供 当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することは ありません。ただし、法令による開示を求められた場合にはこの限りではありません。
とあるのだけれど、気になったのでHPの「お問い合わせフォーム」から、昨年の
12月27日に上記の内容をメールしたのだが、問い合わせを受け付けた旨のメールが
来ただけで、1ヶ月経っても音沙汰なしである.
改善対策に時間がかかっているのか、あるいは「そんなもん個人情報じゃないだろ.
どこでもやってる事だろ、放っとけよ」と思われているのか・・・.

識者のご意見をお聞きしたいところです.

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コメント 2

くろすぐり

これは漏洩というより個人情報の暴露…?
by くろすぐり (2015-01-30 21:22) 

トースケ

あははは、暴露ね.確かに個人情報を店内にぶちまけてるもんなぁ.
by トースケ (2015-01-30 23:57) 

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